Offrono non solo servizi di spedizione di lettere e pacchi, ma anche servizi bancari tramite la loro filiale "BancoPosta". Gli uffici postali si trovano in quasi ogni comune, anche se spesso ci sono lunghe attese. Negli ultimi anni il servizio è diventato più digitale e moderno, con tracciamento online e prenotazioni. Nonostante alcune critiche, le Poste Italiane svolgono un ruolo importante nella vita quotidiana di molte persone.
